Unterwegs lässt sich nicht alles vorhersehen. Aber in Situationen, mit denen man am wenigsten rechnet, können Sie auf unsere Unfallhotline und unseren E-Mail Kontakt sicher zählen:
BMW Unfallhotline Hamburg: +49 40 55 30 11 313
unfallschaden.hamburg@bmw.de
- Wir übernehmen die Unfallschadenabwicklung und beraten Sie kompetent.
- Wir organisieren Ihre Ersatzmobilität.
- Wir kümmern uns, wenn nötig, um einen Abschleppdienst für Ihren BMW.
- Wir erstellen, in enger Kooperation mit der DEKRA Hamburg, qualifizierte Kostenvoranschläge und Gutachten.
- Wir klären digital die Abwicklung mit den Versicherungen und ggf. der BMW Bank.
- Wir rechnen direkt mit der Versicherung ab (bei entsprechender Abtretung).
- Wir verwenden ausschließlich Original BMW Teile und Lacke - wichtig für den Werterhalt Ihres BMW und für mögliche Gewährleistungsansprüche.
- Wir haben ein Team von exzellent ausgebildeten Technikern für z.B. Carbon und hochfesten Stahl, für Fahrassistenzsysteme und für Hochvolttechnik.
Im Haftpflichtschadenfall haben Sie die freie Werkstatt- und Gutachterwahl! Auch wenn Sie eine Versicherung mit einer Werkstattbindung haben, können wir Ihnen helfen und Ihren BMW in unserer Niederlassung reparieren.
Sprechen Sie uns einfach an!
Schadensart 1:
Vollkaskoschäden - selbstverschuldeter Schaden am eigenen Fahrzeug durch Unfall, Schäden durch Vandalismus und Fahrerflucht.
Schadenart 2:
Teilkaskoschäden - Schäden die durch Naturgewalten entstanden sind, wie z.B. durch Sturm, Hagel oder Bruchschäden an Verglasung.
Schadensart 3:
Haftpflichtschäden - fremdverschuldeter Schaden am eigenen Fahrzeug mit einem Unfallgegner.
Bei allen Kaskoschäden reguliert Ihre Versicherung die entstandenen Reparaturkosten an Ihrem Fahrzeug. Wenn Sie uns eine Reparaturkostenübernahmeerklärung / Abtretung erteilen, rechnen wir direkt mit Ihrer Versicherung ab. Sie zahlen dann nur die mit ihrer Versicherung vereinbarte Selbstbeteiligung und ggf. den Anteil der Umsatzsteuer.
Bei Haftpflichtschäden reguliert die gegnerische Versicherung. Es fallen für Sie keine weiteren Kosten an außer ggf. Ihr Anteil der Umsatzsteuer. Dabei werden nicht nur die anfallenden Reparaturkosten übernommen, sondern u.a. auch:
Abschleppkosten, Gutachterkosten, Nutzungsausfall, Mietwagenkosten, Wertminderung, Wiederbeschaffungswert bei Totalschaden, An- und Abmeldekosten und Anwaltskosten.
Sobald die Schadenart geklärt ist, muss der Unfall umgehend bei der regulierenden Versicherung gemeldet werden.
Im Kaskofall durch Sie, bei Haftpflichtschäden durch den Unfallgegner.
Leasingfahrzeug oder Finanzierung durch die BMW Bank?
Dann muss der Schaden auch bei der zuständigen Leasinggesellschaft bzw. Bank durch Sie gemeldet werden. Die Schadenhöhe und weiterführende Informationen übermitteln wir dann später auf digitalem Wege.
Rufen Sie uns an, wir beraten Sie und stimmen dann alles Weitere direkt mit Ihnen ab.
BMW Unfallhotline Hamburg: +49 40 55 30 11 313
Oder senden Sie uns einfach eine E-Mail.
unfallschaden.hamburg@bmw.de
Wir wünschen jederzeit eine gute und sichere Fahrt.
Ihre BMW Niederlassung Hamburg